今年以來，市政數(shù)局以“最多跑一次”改革為抓手，通過優(yōu)化網(wǎng)上辦事流程、證照證明電子化、部門間數(shù)據(jù)共享等方式，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全程網(wǎng)辦，讓企業(yè)和群眾辦事更舒心。

依托全區(qū)“一張網(wǎng)”，變?nèi)罕姟熬€下跑”為“網(wǎng)上辦”。依托全區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)一網(wǎng)上辦事入口，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一網(wǎng)，能通辦”。目前，全市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上可辦事項(xiàng)覆蓋率達(dá)99.79%，全程網(wǎng)辦事項(xiàng)覆蓋率達(dá)97.44%，掌上辦事項(xiàng)覆蓋率達(dá)85.19%，發(fā)布免證辦事項(xiàng)566項(xiàng)，調(diào)用電子證照1627萬次。

數(shù)字賦能“工具箱”，推動(dòng)服務(wù)從“能辦”向“好辦”升級(jí)。啟動(dòng)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)9大服務(wù)領(lǐng)域智能化升級(jí)建設(shè)，以“民意快遞”“政務(wù)服務(wù)”“生活管家”三大主題服務(wù)為核心，新增“醫(yī)療服務(wù)”“疫苗接種預(yù)約”“場(chǎng)館預(yù)訂”“就業(yè)服務(wù)”4個(gè)專題服務(wù)，提升“一碼通”便民惠企服務(wù)能力，累計(jì)訪問量達(dá)23.61萬人次，日均活躍用戶超1300人次。實(shí)施“多機(jī)合一”自助服務(wù)設(shè)備升級(jí)改造，已實(shí)現(xiàn)供電、供氣、供暖繳費(fèi)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理、公安業(yè)務(wù)辦理等“一機(jī)通辦”。

當(dāng)好群眾“貼心人”，助力“一網(wǎng)通辦”走進(jìn)尋常百姓家。持續(xù)推進(jìn)“三集中三到位”改革，1409個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐大廳，綜合窗口設(shè)置比例達(dá)100%。一季度，建成標(biāo)桿型便民服務(wù)中心7個(gè)、標(biāo)準(zhǔn)化園區(qū)政務(wù)服務(wù)工作站2個(gè)，實(shí)現(xiàn)66個(gè)事項(xiàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）辦理、306個(gè)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全區(qū)通辦，累計(jì)辦理各類事項(xiàng)8.3萬件。與市融媒體中心合作開展“政務(wù)直通車”直播，對(duì)企業(yè)登記、靈活就業(yè)等事項(xiàng)網(wǎng)辦便利化進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，累計(jì)直播40場(chǎng)，觀看人次達(dá)15.1萬人，解答問題787條。