近年來，臨河區(qū)車站街道不斷強化黨的建設(shè)和基層治理的深度融合，依托街道綜治中心規(guī)范化建設(shè)，按照“一個中心統(tǒng)領(lǐng)、一張網(wǎng)格收集、一支隊伍共治、一套機制聯(lián)調(diào)”的“四個一”工作機制，走好“楓橋路”、破解“百姓愁”，做好基層治理各項工作。

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“一個中心”抓統(tǒng)領(lǐng)，解決“誰來管”的問題。綜治中心每天由1名科級干部代班值守，通過點兵點將、統(tǒng)一受理、分類梳理、限期辦理的舉措，實現(xiàn)“群眾反映問題在中心、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪在中心、部門協(xié)調(diào)聯(lián)動在中心、矛盾糾紛處理在中心”的實戰(zhàn)化目標，讓綜治中心在調(diào)處社會矛盾中有作為、有口碑、有地位。

“一張網(wǎng)格”收民意，解決“為了誰”的問題。車站街道依托“微網(wǎng)實格”治理機制，將轄區(qū)劃分為5個總網(wǎng)格，37個一般網(wǎng)格，134個微網(wǎng)格，充分發(fā)揮網(wǎng)格員“前沿哨兵”作用，及時將網(wǎng)格中排查發(fā)現(xiàn)的遺留問題反饋綜治中心，由社會治理辦收集研判，開展上門調(diào)解和預(yù)約服務(wù)，有效防止“小糾紛”激化成“大事件”，破解群眾“無處說事、事跑多地、事難解決”的困境，把風險隱患消滅在街頭巷尾之中，把矛盾化解在群眾茶余飯后之間，激活了基層治理“一池春水”。

“一支隊伍”強共治，解決“怎么辦”的問題。車站街道綜治中心明確由1名副書記主抓日常工作，派出所所長掛職任街道副書記專抓社區(qū)外圍工作，17名中心工作人員對應(yīng)5個窗口和5個社區(qū)，全天候開展信訪受理代辦工作，形成“內(nèi)外閉合、上下聯(lián)動”的實體化運行模式，讓“群眾張嘴、干部跑腿”成為常態(tài)化，構(gòu)建起“主動發(fā)現(xiàn)、歸口處理、科學分流”的矛盾化解新機制。

“一套機制”重調(diào)處，解決“如何干”的問題。車站街道綜治中心充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的集成優(yōu)勢，推行區(qū)、街道、社區(qū)三方聯(lián)動，通過“調(diào)判結(jié)合、法理兼顧”的舉措，最大限度地把矛盾糾紛調(diào)處在中心、解決在中心，已化解信訪積案65件次，扭轉(zhuǎn)了轄區(qū)群眾遇事“信官不信調(diào)、信訪不信法”的現(xiàn)象，全面提升了街道綜治中心實戰(zhàn)能力。