今年以來,烏拉特中旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局全力推行“容缺受理+告知承諾”機(jī)制,為企業(yè)和群眾辦事帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。
海流圖鎮(zhèn)居民包玉柱在辦理消防開業(yè)前安全檢查時(shí),因忘記攜帶消防安全制度、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案等資料,一度擔(dān)心無法順利辦理。然而,得益于“容缺受理”政策,工作人員在確認(rèn)其事項(xiàng)符合條件后,先行受理了業(yè)務(wù),并告知包玉柱可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)交材料即可完成審批?!耙郧坝龅酵四貌牧线@種情況肯定辦不成,現(xiàn)在能容缺受理,我們老百姓覺得挺貼心的。”包玉柱說。
“容缺受理+告知承諾”機(jī)制是烏拉特中旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)效能的重要舉措。該機(jī)制針對(duì)非要件材料,在征詢申請(qǐng)人意見后,與其簽訂承諾書,進(jìn)入容缺受理程序,實(shí)現(xiàn)申報(bào)一次性受理,有效避免了因材料不全導(dǎo)致群眾“多跑腿”的現(xiàn)象。這一創(chuàng)新舉措不僅大幅提高了審批效率,還為企業(yè)提供了更加靈活的辦事方式,真正實(shí)現(xiàn)了“材料做減法,服務(wù)做加法”。“非關(guān)鍵性材料欠缺的行政審批事項(xiàng),工作人員當(dāng)場一次性告知,申請(qǐng)人做出承諾后,先予受理,在承諾期內(nèi)補(bǔ)齊全部材料即可獲得辦理結(jié)果,不讓申請(qǐng)人白跑一趟?!睘趵刂衅煺?wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局綜合窗口項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)畲河暾f。
烏拉特中旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局通過“容缺受理+告知承諾”機(jī)制,切實(shí)解決了群眾辦事的難點(diǎn)和堵點(diǎn),優(yōu)化了政務(wù)服務(wù)環(huán)境。下一步,烏拉特中旗將繼續(xù)深化“放管服”改革,推出更多便民利企舉措,讓群眾和企業(yè)享受到更加高效、便捷的服務(wù)。