3月11日，市委副書記、市長張鴻福到市信訪局接訪并調(diào)度信訪工作。

在接訪中心，張鴻福認(rèn)真聽取來訪群眾反映的房屋逾期、交通出行、企業(yè)欠繳社保等問題，詳細(xì)了解信訪問題產(chǎn)生根源，與屬地和相關(guān)部門的同志現(xiàn)場會商研判、協(xié)調(diào)解決問題。他說，人無難事不上訪，要將心比心、換位思考，把群眾的事當(dāng)成自己的事來辦，拿出有力措施，推動問題依法依規(guī)盡快解決到位。

隨后，張鴻福聽取全市信訪工作情況匯報，并對下一步工作進(jìn)行安排部署。他強調(diào)，各級各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，樹牢有解思維，用心用情用力解決群眾急難愁盼。要扎實開展重點領(lǐng)域信訪突出問題治理攻堅，深入分析問題成因，本著事要解決的原則，下決心化解一批歷史遺留問題。要提升初信初訪一次性化解質(zhì)效，嚴(yán)格落實首辦責(zé)任，及時就地化解群眾合理訴求，讓群眾少跑冤枉路。要堅持標(biāo)本兼治，從信訪個案中梳理共性問題，舉一反三、找準(zhǔn)根源、對癥施策，推動形成從“解決一件事”到“解決一類事”的制度機(jī)制，不斷提升社會治理水平。