去年,市政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局聚焦企業(yè)辦事難點、堵點和痛點問題,持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革,通過個性化、精準化的貼心服務(wù)助力企業(yè)“加速跑”。
線下專區(qū)優(yōu)化服務(wù)。依托各級政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)服務(wù)專區(qū),集成涉企“高效辦成一件事”服務(wù),提供企業(yè)開辦、企業(yè)準營、水電氣暖聯(lián)合報裝、職工退休、聯(lián)合驗收等多項“一件事”服務(wù)套餐。企業(yè)開辦各環(huán)節(jié)按“一件事”標準整合為1個環(huán)節(jié),進一步精簡所需材料,企業(yè)登記、印章刻制分別3小時內(nèi)辦結(jié),發(fā)票申領(lǐng)(涉稅事項)1.5小時內(nèi)辦結(jié),企業(yè)開辦時間壓減至1個工作日內(nèi)。
線上平臺拓展服務(wù)。推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”深度融合,全面提升政務(wù)服務(wù)事項從受理、審批到出件全流程網(wǎng)上辦結(jié)率,形成部門聯(lián)動、數(shù)據(jù)互通、一網(wǎng)辦理、高效便捷、跨部門、跨層級、一體化服務(wù)體系,讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率。
部門協(xié)同提升服務(wù)。組建企業(yè)項目管家服務(wù)中心,緊密圍繞項目“注冊、立項、開工、建設(shè)、竣工、投產(chǎn)”全生命周期,為重點項目開通綠色通道,配備專業(yè)“項目管家”,為企業(yè)提供惠企政策咨詢、項目手續(xù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、專項定制及幫辦代辦服務(wù)。