為進(jìn)一步提升加油站經(jīng)理綜合素質(zhì)能力,提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度,增強(qiáng)員工規(guī)范服務(wù)和開口營(yíng)銷技能水平,中國(guó)石油內(nèi)蒙古巴彥淖爾銷售分公司在直屬曙光街加油站開展加油站經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
本次培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)緊密結(jié)合加油站業(yè)務(wù)的實(shí)際需求,采取系統(tǒng)化教學(xué)和深入研討方式。課程內(nèi)容包括3.0系統(tǒng)的應(yīng)用及其常見問題的解決、阿米巴財(cái)務(wù)分析、六步提升法、營(yíng)銷政策的制定與調(diào)整、市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等關(guān)鍵領(lǐng)域。該分公司機(jī)關(guān)主任及相關(guān)崗位能手參與授課,分享他們的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過此次培訓(xùn),提高加油站經(jīng)理隊(duì)伍素質(zhì),進(jìn)一步引導(dǎo)加油站經(jīng)理愛崗敬業(yè)、恪盡職守、優(yōu)質(zhì)服務(wù),營(yíng)造了比學(xué)爭(zhēng)先、服務(wù)至上的濃厚氛圍,為全面提升加油站服務(wù)水平奠定了基礎(chǔ),樹立了公司良好企業(yè)形象。