為持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，進一步提升納稅服務(wù)質(zhì)效，今年以來，磴口縣稅務(wù)局圍繞“高效辦成一件事”，組織開展稅費服務(wù)體驗活動，邀請了“稅費服務(wù)體驗師”“公益宣傳師”走進辦稅服務(wù)廳，通過實地參觀、辦稅體驗、座談交流等形式，零距離體驗辦稅服務(wù)流程，為稅費服務(wù)“把脈問診”。

“稅務(wù)服務(wù)體驗師”跟隨導(dǎo)稅員走進辦稅服務(wù)廳，參觀自助辦稅區(qū)域、導(dǎo)稅區(qū)域、綜合業(yè)務(wù)辦理區(qū)域，實地體驗了自助領(lǐng)票、實體辦稅、線上辦稅、稅務(wù)注銷等流程，詳細了解辦稅服務(wù)廳“一窗式”辦稅、“一站式”服務(wù)、組合式稅費支持政策及便民辦稅春風(fēng)行動的工作舉措等，從納稅人視角查找問題，現(xiàn)場提出意見建議，尋找納稅人繳費人“需求側(cè)”和稅務(wù)部門“供給側(cè)”最佳結(jié)合點，更好地解決納稅人繳費人難點、痛點和堵點問題。同時，對稅務(wù)部門的沉浸式體驗稅費業(yè)務(wù)辦理、導(dǎo)稅服務(wù)，解答涉稅咨詢、自助辦稅輔導(dǎo)等服務(wù)項目工作也有了新的認識和理解。

稅費服務(wù)體驗活動是推動納稅服務(wù)工作整體提檔升級的一項創(chuàng)新舉措。磴口縣稅務(wù)局將以活動為出發(fā)點，堅持“以納稅人為中心”的服務(wù)理念，繼續(xù)加強稅企溝通，推出更多便民惠民服務(wù)舉措，進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，確保納稅人的滿意度和獲得感穩(wěn)步提升。