今年以來(lái),烏拉特中旗聯(lián)社積極尋找針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方向,以第三代社??ㄉ?jí)為契機(jī),在拓展客戶(hù)群體、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加大宣傳力度上下功夫,做實(shí)做細(xì)社??I(yíng)銷(xiāo)工作,助力社??I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展。截至目前,該聯(lián)社社??ɡ塾?jì)發(fā)卡78396張,本年新增社???490張。
宣傳推廣社???/span>
上下聯(lián)動(dòng),精準(zhǔn)對(duì)接。該聯(lián)社主動(dòng)與旗人社局對(duì)接,落實(shí)三代社保卡推廣工作。充分發(fā)揮廳堂聯(lián)動(dòng)作用,對(duì)前來(lái)辦理的客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一精準(zhǔn)辦理,實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦卡、現(xiàn)場(chǎng)信息采集、發(fā)放、領(lǐng)取、啟用等一體化服務(wù)。與客戶(hù)面對(duì)面交流,分析客戶(hù)的潛在需求,尋找溝通的切入點(diǎn),在為客戶(hù)辦理社保業(yè)務(wù)的同時(shí),完成其他業(yè)務(wù)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接,做細(xì)廳堂服務(wù),實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保業(yè)務(wù)“一次辦”“就近辦”“馬上辦”,將為民服務(wù)解難題落到實(shí)處。
因地施策,強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)。一是主動(dòng)與各村村委和農(nóng)經(jīng)站溝通對(duì)接,通過(guò)村委會(huì)、村組群、朋友圈等手段積極宣傳推廣社保卡權(quán)益類(lèi)活動(dòng)。二是積極開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),詳細(xì)向村民介紹第三代社??ǖ膬?yōu)勢(shì)、開(kāi)通流程以及功能和應(yīng)用,提升客戶(hù)用卡體驗(yàn)。同時(shí),向村民講解社??ㄉ绫:徒鹑趦蓚€(gè)賬戶(hù)的具體用途。三是推出社保卡高速通行享折扣、指定加油站微信支付滿(mǎn)減優(yōu)惠券、指定門(mén)店消費(fèi)隨即立減等多種營(yíng)銷(xiāo)福利活動(dòng),以“優(yōu)”制勝,贏得社保卡營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)權(quán),打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)新局面。
優(yōu)化服務(wù),強(qiáng)化保障。為殘疾人、行動(dòng)不便和高齡老年客戶(hù)等特殊群體提供貼心的上門(mén)服務(wù),采取現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后由家人代理辦理的方式,為客戶(hù)提供社??ㄞk理、激活等服務(wù),幫助特殊群體切實(shí)解決實(shí)際困難,提升客戶(hù)金融服務(wù)體驗(yàn)。
下一步,烏拉特中旗聯(lián)社將繼續(xù)開(kāi)展多樣化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不斷提高服務(wù)效率、優(yōu)化服務(wù)流程,常態(tài)化推動(dòng)社保卡發(fā)卡工作,為廣大客戶(hù)提供更加便捷的社保卡服務(wù),把金融服務(wù)送到百姓家門(mén)口。