今年以來，烏拉特中旗政務服務與數(shù)據(jù)管理局健全服務企業(yè)工作機制，組建專職工作隊伍，暢通“線上線下”“代辦幫辦”“主動發(fā)現(xiàn)”全方位服務渠道，提供重點項目全流程幫辦代辦和普惠性政策集成服務，解決市場主體發(fā)展難題，促進企業(yè)在烏拉特中旗更好發(fā)展。

　　建全高效服務企業(yè)工作機制。該局在原有企業(yè)服務專區(qū)的基礎(chǔ)上，進一步完善機制，擴大服務范圍，組建企業(yè)服務專職幫辦代辦隊伍，開設(shè)“重大項目一對一幫辦代辦綜合服務窗口”，持續(xù)完善聯(lián)審聯(lián)辦工作機制，高效聯(lián)動發(fā)改委、住建局、環(huán)保局、自然資源局等審批部門，適時開展數(shù)據(jù)分析、會商研判，在審批流程規(guī)范化的前提下，將串聯(lián)推進審批事項的33個重點事項劃歸到并聯(lián)審批流程中同時推進，壓縮辦事時限85%，企業(yè)滿意度100%。

　　暢通全流程幫代辦工作模式。進一步擴大服務領(lǐng)域，對于一般審批項目，幫辦代辦服務隊伍提供項目手續(xù)辦理咨詢引導服務，在辦理過程中幫助企業(yè)及時對接各部門協(xié)調(diào)處理手續(xù)辦理過程中存在的卡點問題。對于重大投資或急需落地項目，幫辦代辦服務隊伍開通項目前期手續(xù)辦理綠色通道，從項目啟動開始全程跟進辦理為企業(yè)節(jié)約時間成本，且規(guī)避項目風險。如該局會同多部門組建鷹虎煤泥綜合利用項目專班，牽頭幫助企業(yè)全流程辦理審查手續(xù)，推動項目極便申報、極簡審批、極速落地，完成首例“四證齊發(fā)”“交地即交證、拿地即開工”項目，刷新了項目審批的“中旗速度”。

　　優(yōu)化企業(yè)訴求主動發(fā)現(xiàn)機制。打破坐等服務的被動模式，從“要我?guī)汀毕颉拔乙獛汀鞭D(zhuǎn)變。企業(yè)服務專職幫辦代辦隊伍、“重大項目一對一幫辦代辦綜合服務窗口”工作人員認真梳理《烏拉特中旗2024年重點項目開春即開工“百日攻堅”項目庫》66家企業(yè)，主動對接各項目企業(yè)，了解工作進度，與58家企業(yè)建立長期聯(lián)絡機制，隨時為企業(yè)提供政策咨詢、幫辦代辦服務，全力實現(xiàn)“幫辦有溫度”。今年，截至目前受理工程建設(shè)項目審批事項數(shù)217件，辦理工程建設(shè)項目數(shù)84件。定期分析研判企業(yè)和市場主體通過12345熱線“企業(yè)專席”“營商環(huán)境專席”反映的訴求問題，針對性提出優(yōu)化提升措施。如根據(jù)企業(yè)咨詢注冊登記、設(shè)立變更、經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)審查相關(guān)訴求較多的實際情況，及時組織市場監(jiān)管、稅務、住建、自然資源等部門優(yōu)化服務流程，全力解決企業(yè)遇到的堵點卡點問題。政務服務大廳開設(shè)“辦不成事”反映窗口，針對生產(chǎn)發(fā)展過程中的個性化訴求和制約企業(yè)發(fā)展的難點問題，實行“一企一策一團隊”服務機制，為企業(yè)量身定制解決方案，提供兜底服務。