“我們在這里共同商量小區(qū)的公共事項,解決鄰里糾紛,有了紅石榴議事廳,方便了我們互相交流。它不僅實現(xiàn)各族群眾的共商共議,也推動了共建共治,我覺得在這里交流方便多了?!苯眨易∨R河區(qū)景辰小區(qū)的張先生說,他常把自己的建議提出來跟社區(qū)干部和物業(yè)公司共同討論。
在北環(huán)街道閘口社區(qū),這樣的居民議事活動今年共開展了12次,解決了不少小區(qū)里的問題。社區(qū)還不定期將各族居民群眾代表、執(zhí)法部門、物業(yè)公司等不同群體請來,按照“一事一議”“有事必議”的原則,先后協(xié)調(diào)推進景辰小區(qū)溫暖工程、充電樁安裝、污水管道處理,碧水源小區(qū)安裝健身器材等各類便民利民事項15件。
近年來,臨河區(qū)堅持黨建引領(lǐng),努力打造“紅石榴”品牌,臨河區(qū)干部群眾共同營造出手足相親、守望相助的良好氛圍,通過搭建群眾交流平臺,為解決好群眾急難愁盼提供渠道。
“我們年紀大了,行動不方便,有了‘紅石榴’志愿服務(wù)隊后,他們?nèi)霊魹槲覀兎?wù),針對不懂的問題總能耐心解答,還為我們老年人解決手機認證等事項?!奔易∈锕忄l(xiāng)朗潤園四區(qū)的劉先生表示。
臨河區(qū)依托社區(qū)黨群服務(wù)中心,搭建服務(wù)陣地,高標準打造“紅石榴志愿服務(wù)”,成立志愿服務(wù)隊,開設(shè)了“紅石榴”窗口、熱線、議事廳,對居民提出的困難和需求采取“一站受理、全科服務(wù)”。社區(qū)內(nèi)配備桌椅、飲水機、充電設(shè)備、雨傘、衛(wèi)生間等便民設(shè)施。還升級了志愿“軟”服務(wù),包括失業(yè)證辦理、高齡認證幫辦代辦、殘疾認證幫辦代辦、醫(yī)療保障、公租房等信息咨詢和辦理功能。同時,不斷完善積分兌換制度,用“小積分”撬動志愿服務(wù)“大能量”,真正讓志愿服務(wù)引領(lǐng)文明風尚。
臨河區(qū)積極探索創(chuàng)新調(diào)解模式,在雙河鎮(zhèn)、白腦包鎮(zhèn)成立全市首批石榴籽民族團結(jié)進步聯(lián)合調(diào)解室,通過“1+2+N”模式,即由司法所1名干部進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、配備2名專兼職調(diào)解員、統(tǒng)籌轄區(qū)內(nèi)N名優(yōu)秀調(diào)解員力量,借助基層網(wǎng)格化治理平臺,充分考慮風俗習慣、語言差異、發(fā)展不均衡等因素,免費提供矛盾糾紛化解、法治宣傳、法律咨詢、法律援助等服務(wù),實現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”,使糾紛逐漸減少、民風逐步向好,群眾法治獲得感、滿意度逐年提升。
下一步,臨河區(qū)將持續(xù)下大力氣把看得見、摸得著的工作做扎實,以有形之魂、有感之舉、有效之方鑄牢中華民族共同體意識,打造好臨河區(qū)“紅石榴”品牌,讓各族人民群眾共享新時代經(jīng)濟發(fā)展、民族團結(jié)、社會穩(wěn)定、邊疆安寧的美好生活。