“延時服務(wù)”“周末不打烊”不僅是一項服務(wù)時間的延長,更是政務(wù)服務(wù)理念的升級。近年來,烏拉特前旗政務(wù)服務(wù)中心更加注重滿足群眾多樣化、個性化的服務(wù)需求,確保每位群眾都能享受到便捷、貼心的服務(wù)。
近日,劉先生來到烏拉特前旗政務(wù)大廳已是臨近下班時間,加之自己不會操作智能手機,綜合窗口工作人員了解到情況,主動延長工作時間,耐心地一步步指導(dǎo),并幫助其完善材料審核流程,高效完成了個體工商營業(yè)執(zhí)照的申請?!罢鏇]想到,現(xiàn)在的政務(wù)服務(wù)如此貼心,而且我們老年人也能享受到科技帶來的便利,心里真是暖暖的。”劉先生說。
趙女士因非工作日無法辦理孩子的身份證而發(fā)愁,沒想到烏拉特前旗政務(wù)服務(wù)中心開展了周六日上午9點到12點的“周末不打烊”服務(wù),為她解決了燃眉之急。在政務(wù)服務(wù)中心“周末不打烊”的政策實施下,不僅僅是趙女士和她的孩子受益,許多忙碌的上班族不再需要為了辦理證件、執(zhí)照等事宜特意請假,他們可以在周末閑暇時走進政務(wù)服務(wù)中心,享受到快捷高效的服務(wù)。
“延時服務(wù)”打破了傳統(tǒng)工作時間的限制,有效解決了企業(yè)、群眾和上班族在工作日難以抽身辦理個人事務(wù)的難題,提升了群眾的滿意度和獲得感,展現(xiàn)了新時代政務(wù)服務(wù)的新氣象。