為深入踐行普惠金融理念，順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，今年以來，烏拉特后旗聯(lián)社以強(qiáng)化廳堂分流、上門營銷、網(wǎng)點(diǎn)考核等舉措，有效提高電子銀行替代率。截至9月末，該聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)辦理替代率達(dá)97.14%，較年初增長2.53%，同比增長2.62%。

　　一是強(qiáng)化廳堂分流。對于所有前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶，大堂經(jīng)理都會(huì)及時(shí)上前詢問需求，優(yōu)先引導(dǎo)并協(xié)助客戶使用智能柜員機(jī)辦理業(yè)務(wù)，有效分流客戶、緩解柜面壓力、提升服務(wù)效率。截至9月末，該聯(lián)社智能柜員機(jī)分流率為69.09%，同比增長19.68%；智能柜員機(jī)業(yè)務(wù)量14.21萬筆，同比增加5.42萬筆，增幅61.66%；柜面業(yè)務(wù)量同比減少11.22萬筆，降幅40.1%。

　　二是強(qiáng)化上門營銷。以持續(xù)開展普惠大走訪、金融知識“五進(jìn)入”活動(dòng)為載體，組織員工深入社區(qū)廣場、嘎查村、街邊商鋪，上門營銷手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行、聚合支付、第三方綁卡等業(yè)務(wù)，手把手教學(xué)示范如何操作，達(dá)到客戶想用、會(huì)用、愛用的效果。截至9月末，該聯(lián)社手機(jī)銀行活躍率為45.41%，同比增加7.02%；聚合支付交易158.7萬筆，同比增加20.72萬筆，交易金額8.91億元，同比增加1.09億元。

　　三是強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)考核。以“2024豐收行動(dòng)”為抓手，根據(jù)電子銀行業(yè)務(wù)指標(biāo)，逐項(xiàng)細(xì)化分解網(wǎng)點(diǎn)營銷任務(wù)，將網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)完成情況與考核掛鉤，按照日匯報(bào)、周總結(jié)、月通報(bào)工作機(jī)制，按時(shí)調(diào)度并推進(jìn)各項(xiàng)工作。各網(wǎng)點(diǎn)利用晨夕會(huì)時(shí)間，及時(shí)總結(jié)分析任務(wù)完成情況，以時(shí)不我待的緊迫感和只爭朝夕的責(zé)任感，加快推進(jìn)“2024豐收行動(dòng)”，取得積極成效。