今年以來,磴口縣巴彥高勒鎮(zhèn)鎮(zhèn)南社區(qū)通過黨建賦能和網(wǎng)格化管理,創(chuàng)新了基層治理模式,強化了為民服務(wù)意識,有效提升了基層治理的效率和效果。
鎮(zhèn)南社區(qū)踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,探索共建共治,推進基層治理、化解居民糾紛方面新路子,不斷完善基層黨組織體系。依托社區(qū)黨組織、共駐共建單位,調(diào)動資源整合力量,發(fā)揮轄區(qū)警務(wù)室、黨員紅細(xì)胞等職能作用,不斷延伸基層治理觸角,結(jié)合常態(tài)化網(wǎng)格員入戶走訪活動,著力問計于居民群眾的所需所求,摸清底數(shù)、了解需求,實現(xiàn)信息收集、政策宣傳的閉環(huán)流程,切實矛盾糾紛化解在基層。今年以來解決處理矛盾糾紛21起,實現(xiàn)訴前調(diào)解7起。
鎮(zhèn)南社區(qū)積極引導(dǎo)居民關(guān)心社區(qū)公共事務(wù),激發(fā)參與意識,實現(xiàn)共商共議、共建共享。依托基層民主協(xié)商議事機制,對收集到的居民訴求進行分類匯總,組織支部黨員、物業(yè)公司、業(yè)委會、熱心居民等相關(guān)力量協(xié)商討論,推動解決物業(yè)服務(wù)、小區(qū)環(huán)境、治安維穩(wěn)、基礎(chǔ)設(shè)施修繕等居民關(guān)注關(guān)心的熱點難點問題,從而帶動居民有序參與社區(qū)治理。截至目前,通過協(xié)商議事,解決了小區(qū)供熱管道老化等居民急難愁盼問題6次。
鎮(zhèn)南社區(qū)通過一系列創(chuàng)新舉措,如利用新時代文明實踐站、黨員活動室等貼近居民的“家門口”服務(wù)點,為居民提供了豐富多樣的服務(wù)內(nèi)容,包括政策咨詢、文娛活動、防詐宣傳、環(huán)境整治以及安全隱患排查等,實現(xiàn)了服務(wù)的多元化和精細(xì)化。社區(qū)積極整合各方資源,發(fā)揮“三長”、志愿者、網(wǎng)格員、轄區(qū)老黨員等力量人頭熟、情況明的優(yōu)勢,將其納入人民調(diào)解、志愿服務(wù)隊伍,在日常各類活動中廣泛聽取居民意見,立足居民現(xiàn)實需求。今年以來開展文娛宣傳活動10余次,整治轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等問題20余次。
今后,鎮(zhèn)南社區(qū)將緊密圍繞“群眾需求”這一核心,從細(xì)微之處著手,繼續(xù)推進網(wǎng)格化治理服務(wù)模式,實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)“零距離”,居民訴求“全響應(yīng)”,讓居民在享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到社區(qū)的溫暖和關(guān)懷。