為方便患者就醫(yī),優(yōu)化門診服務(wù)流程,更好解決上班、上學(xué)、復(fù)診等群眾就醫(yī)不便的問(wèn)題,縮短患者等候時(shí)間,改善患者就醫(yī)體驗(yàn)感,近日,杭錦后旗3家公立醫(yī)院推出便民門診服務(wù),為群眾提供掛號(hào)、開處方拿藥、簡(jiǎn)易醫(yī)療處理等服務(wù),“一站式”解決患者的就醫(yī)需求,提高診療效率。
市民在便民門診掛號(hào)
今年以來(lái),杭錦后旗衛(wèi)健委聚焦群眾醫(yī)療“關(guān)鍵實(shí)事”,持續(xù)開展“三個(gè)提升建設(shè)年”(“醫(yī)療醫(yī)技提升年”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年”“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”)和行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng),通過(guò)強(qiáng)化人員培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程、開展延伸服務(wù)等多種舉措,著力解決好群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問(wèn)題,使群眾就醫(yī)滿意度不斷提升。
接下來(lái),杭錦后旗衛(wèi)健委將以群眾需求為落腳點(diǎn),結(jié)合實(shí)際工作,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,找到切入點(diǎn)、著力點(diǎn);完善患者就醫(yī)體驗(yàn)的各項(xiàng)制度和服務(wù),及時(shí)為群眾解決就醫(yī)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,真正將優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到群眾的心坎上,為健康杭錦后旗建設(shè)添磚加瓦。