今年以來，市政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，全面推行“一網(wǎng)通辦”“綜窗改革”等多項(xiàng)便民利企新舉措，為企業(yè)群眾提供了更為便捷的服務(wù)，全面推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提速增效。

　　持續(xù)提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力。推行“全程網(wǎng)辦”事項(xiàng)清單管理優(yōu)化機(jī)制，通過優(yōu)化網(wǎng)上辦事流程、規(guī)范線上審批程序、證照證明電子化、部門間數(shù)據(jù)共享等多種方式，對“全程網(wǎng)辦”事項(xiàng)進(jìn)行持續(xù)梳理更新。全市12個(gè)部門20個(gè)垂建業(yè)務(wù)系統(tǒng)676個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)了自治區(qū)投資項(xiàng)目“儲備庫和實(shí)施庫”系統(tǒng)與市“多規(guī)合一”系統(tǒng)等4個(gè)平臺數(shù)據(jù)應(yīng)用對接，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上可辦事項(xiàng)覆蓋率為99.64%，全程網(wǎng)辦事項(xiàng)覆蓋率為98.62%。1—5月份，全市網(wǎng)上共受理各類業(yè)務(wù)9.44萬件，網(wǎng)辦件占比為43.21%，制發(fā)電子印章921枚，累計(jì)匯聚結(jié)婚證、不動(dòng)產(chǎn)登記證明等176類259萬個(gè)電子證照，簽章率為99.96%，市本級確認(rèn)政務(wù)服務(wù)“免證辦”事項(xiàng)835項(xiàng)，通過“掃碼亮證”方式累計(jì)減免電子證照材料6600余份，累計(jì)調(diào)用電子證照1175萬余次，“蒙速辦”接入特色應(yīng)用413個(gè)。

　　穩(wěn)步推進(jìn)“高效辦成一件事”。對全市323項(xiàng)“一件事一次辦”事項(xiàng)清單進(jìn)行系統(tǒng)梳理，形成了8大類一次辦本地化事項(xiàng)清單。出臺了新生兒出生、軍人退役、公民婚育等13個(gè)一件事改革實(shí)施方案，對辦理對象、申請材料、審批流程、權(quán)責(zé)界限、一張表單進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，壓減材料37份，減少環(huán)節(jié)26個(gè)，辦理時(shí)限平均壓縮36.67%。全市累計(jì)辦理“一件事一次辦”事項(xiàng)25萬件。持續(xù)推進(jìn)區(qū)域政務(wù)融合發(fā)展，通過全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦等方式，275個(gè)、160個(gè)、489個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”“全區(qū)通辦”“全市通辦”。

　　深化項(xiàng)目管家服務(wù)。組建企業(yè)投資項(xiàng)目管家服務(wù)中心，建立會商聯(lián)審制度，協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理手續(xù)辦理過程中存在的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，為重點(diǎn)招商引資和重大項(xiàng)目構(gòu)建全生命周期“管家式”服務(wù)。目前，已為130個(gè)企業(yè)新建項(xiàng)目提供了全流程幫辦代辦服務(wù)。

　　優(yōu)化綜合窗口建設(shè)。以“零材料、零證明、零跑路”為目標(biāo)，全面實(shí)施綜合窗口服務(wù)模式，打造“智慧綜窗”，推動(dòng)“收、受、辦”前后端分離，實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”。市本級除14個(gè)部門58個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入負(fù)面清單管理，其余39個(gè)部門1315個(gè)依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳集中辦理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾“進(jìn)一扇門”就可辦成“一攬子事”。全市共設(shè)置“綜合窗口”244個(gè)，“綜合一窗”受理率達(dá)84.48%，累計(jì)辦件量達(dá)到8.7萬件。