今年以來(lái)，磴口縣稅務(wù)局采取黨委主抓，全方位謀劃，將納稅人進(jìn)行多維度分類，帶著政策與誠(chéng)意深入企業(yè)，切切實(shí)實(shí)為企業(yè)解決問(wèn)題，保證納稅人滿意度大走訪工作落實(shí)落細(xì)。

　　全方位謀劃。制定納稅人滿意度大走訪工作方案，分戶到人，分類走訪；每周由一把手進(jìn)行調(diào)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題，高標(biāo)推進(jìn)，高效走訪；制作走訪明白卡和走訪通錄屏，對(duì)走訪人員進(jìn)行培訓(xùn)，操作得當(dāng)，有效走訪；走訪過(guò)程中建立稅企微信群，要求一戶企業(yè)必須有一員進(jìn)入微信群，暢通聯(lián)系，深化走訪。

　　多維度走訪。該局有針對(duì)性的和中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行座談?wù){(diào)研，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)干部與中介機(jī)構(gòu)全員見面，并介紹了滿意度工作中介代理戶注意事項(xiàng)，向其贈(zèng)送政策資料并開展實(shí)地輔導(dǎo)，通過(guò)面對(duì)面、一對(duì)一交流，了解其辦稅過(guò)程中的涉稅難題，誠(chéng)心實(shí)意聽取中介機(jī)構(gòu)人員意見，并送上“稅收小禮物”。以更好的服務(wù)、更優(yōu)的宣傳為納稅人繳費(fèi)人創(chuàng)造一流的稅收營(yíng)商環(huán)境。

　　回訪式兜底。走訪結(jié)束后，由工作專班全程參與并督導(dǎo)各組復(fù)盤評(píng)估工作，督導(dǎo)組和紀(jì)檢組通過(guò)電話抽查對(duì)走訪質(zhì)量進(jìn)行回訪，保證走訪質(zhì)量。同時(shí)，對(duì)不確定戶進(jìn)行復(fù)盤評(píng)估，采取局領(lǐng)導(dǎo)提級(jí)實(shí)地走訪的方式，進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)系，盡最大努力將不確定戶轉(zhuǎn)變?yōu)榉浅M意戶。