近期，烏拉特后旗政務(wù)服務(wù)局在旗政務(wù)服務(wù)大廳“辦不成事”反映窗口加掛“誠信建設(shè)投訴”窗口，暢通企業(yè)訴求直達渠道，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。

　　該投訴窗口設(shè)立后主要受理政府部門在采購、招標投標、招商引資、政府與社會資本合作、產(chǎn)業(yè)扶持、政府投資等領(lǐng)域承諾事項違約失信行為的投訴，對接收到的投訴線索及時轉(zhuǎn)交被投訴主體的主管部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行辦理。為確?！罢\信建設(shè)投訴”窗口投訴渠道暢通高效，窗口按AB崗配備了2名工作人員，建立了“誠信建設(shè)投訴”工作臺賬，完善了投訴問題分類轉(zhuǎn)辦和整改反饋工作機制，有針對性的對投訴問題進行研判分析，精準轉(zhuǎn)辦。此外，對于已轉(zhuǎn)辦的投訴問題進行定期調(diào)度匯總，將投訴進度及時反饋企業(yè)及群眾，確保企業(yè)及群眾所訴所求皆有回應(yīng)。 該窗口的設(shè)立，對切實解決營商環(huán)境建設(shè)中的各類“痛點”“堵點”“難點”問題，促進全旗營商環(huán)境的改善、加強“政府誠信”建設(shè)具有重大意義。