從“多頭跑”到“一次辦”,從“紙質(zhì)辦理”到“一網(wǎng)通辦”,近年來(lái),烏拉特中旗政務(wù)服務(wù)局將技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新深度融合,深入實(shí)施系列改革創(chuàng)新舉措,不斷推動(dòng)政務(wù)服務(wù)迭代升級(jí)。
烏拉特中旗在政務(wù)服務(wù)“軟實(shí)力”上主動(dòng)作為,圍繞企業(yè)從設(shè)立到注銷全生命周期服務(wù),升級(jí)“蒙速辦·一次辦”專區(qū),提供主題式、套餐式服務(wù)。旗政務(wù)服務(wù)局高效推動(dòng)政務(wù)事項(xiàng)集成化辦理,聯(lián)合相關(guān)部門推出一批與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的多個(gè)跨部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集成化辦理服務(wù)。以“高效辦成一件事”為抓手設(shè)置21個(gè)綜合窗口,出臺(tái)13份工作方案,保障市場(chǎng)主體、個(gè)人政務(wù)服務(wù)一次辦順利執(zhí)行,讓企業(yè)、群眾辦事效率更高成本更低。截至目前,“綜合一窗”共受理事項(xiàng)3648件,本地辦理業(yè)務(wù)1173件。
此外,烏拉特中旗政務(wù)服務(wù)局朝著問(wèn)題去、沖著問(wèn)題改,以點(diǎn)帶面推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸,在全旗規(guī)范化建設(shè)蘇木鎮(zhèn)便民服務(wù)中心10個(gè),嘎查村便民服務(wù)站設(shè)立基層幫辦代辦窗口95個(gè),完成幫辦代辦事項(xiàng)5236件。同時(shí),持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革,優(yōu)化辦理要素和業(yè)務(wù)流程,形成“一件事一次辦”事項(xiàng)辦理標(biāo)準(zhǔn)化工作流程和辦事指南。2024年第一季度辦件量達(dá)2017件,為烏拉特中旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
下一步,烏拉特中旗政務(wù)服務(wù)局將結(jié)合全旗實(shí)際情況,聚焦“高效辦成一件事”,深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,為群眾帶去優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。