優(yōu)化營商環(huán)境進行時 | 杭后政務(wù)服務(wù)幫辦代辦有溫度
今年以來,杭錦后旗政務(wù)服務(wù)局對所有項目實施全程幫辦代辦服務(wù),接受企業(yè)群眾委托,全程幫辦代辦,提供一站式服務(wù),扎實開展好“我為群眾辦實事”實踐活動。
建立杭后涉企項目“局長專辦”協(xié)調(diào)機制,設(shè)置“會商聯(lián)審專區(qū)”,組建包括2名專職幫辦代辦人員、10余家工程建設(shè)項目審批單位和公共服務(wù)企業(yè)首席代表在內(nèi)的32人專業(yè)化“幫您辦”隊伍,負(fù)責(zé)投資項目從立項、實施到竣工驗收審批服務(wù)等33個事項全程或部分環(huán)節(jié)幫辦代辦,通過工程建設(shè)項目審批平臺幫辦代辦事項600件。成立幫辦代辦團隊,為老年人、殘疾人及行動不便的困難特殊人群,提供“一對一”“多對一”的幫辦代辦服務(wù)400余件次,9個鎮(zhèn)、107個行政村、17個社區(qū)共建立幫辦代辦隊伍131支,幫辦代辦員855人。
截至目前,共開展上門集中幫辦代辦活動1000余次,累計幫辦代辦4萬余件,通過幫辦代辦的開展,即實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的速度,又體現(xiàn)了溫度,使群眾的獲得感、滿意度得到了不斷提升。