近年來(lái),市不動(dòng)產(chǎn)登記中心始終把群眾滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),持續(xù)優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記營(yíng)商環(huán)境,強(qiáng)化部門(mén)溝通,完善窗口設(shè)置,創(chuàng)新“三抓三促”工作機(jī)制,提高不動(dòng)產(chǎn)登記便利度、快捷度和企業(yè)群眾滿(mǎn)意度。
該中心將作風(fēng)能力建設(shè)與中心工作深度融合,大力推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化紀(jì)律規(guī)矩意識(shí),增強(qiáng)拒腐防變能力,真心實(shí)意為民解憂,千方百計(jì)為民辦事,努力打造廉潔自律、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)高效的不動(dòng)產(chǎn)登記隊(duì)伍。
抓工作落實(shí)促難題破解。持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,將“一件事一次辦”“化解商品房辦證歷史遺留問(wèn)題”作為當(dāng)前重要任務(wù)來(lái)抓實(shí)抓好,落實(shí)好窗口首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制,讓“辦不成事窗口”“領(lǐng)導(dǎo)帶班制度”真正發(fā)揮實(shí)效,及時(shí)解決登記過(guò)程中群眾可能遇到的“小難題”“小堵點(diǎn)”,避免“多頭跑”“來(lái)回跑”等問(wèn)題,不斷提升企業(yè)和群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)登記的體驗(yàn)感和滿(mǎn)意率。
抓基礎(chǔ)工作促長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。立足日?;A(chǔ)工作,覆蓋所有窗口和服務(wù)事項(xiàng),設(shè)置評(píng)價(jià)反饋機(jī)制,實(shí)行“一事一評(píng)”的“好差評(píng)”工作機(jī)制,窗口工作人員服務(wù)態(tài)度好不好、辦事效率高不高,前來(lái)辦事的企業(yè)和群眾說(shuō)了算,有效提升窗口服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)工作作風(fēng)。
下一步,市不動(dòng)產(chǎn)登記中心將持續(xù)學(xué)習(xí)新舉措、不斷探索新方法的理念,為辦事群眾和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和辦事體驗(yàn)。