針對(duì)企業(yè)群眾辦事“工作時(shí)間沒(méi)空辦,休息時(shí)間沒(méi)處辦”的困擾,近日,烏拉特中旗政務(wù)服務(wù)中心每周六、周日上午9:00~12:00,為市民群眾提供可受理事項(xiàng)的延時(shí)服務(wù)。
春節(jié)過(guò)后,延時(shí)服務(wù)已成為烏拉特中旗政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員的自覺(jué)行動(dòng)。無(wú)論上班前、下班后,還是雙休日上午,只要有來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾,窗口工作人員都會(huì)為他們及時(shí)辦好,最大限度為群眾提供便利,讓他們“最多跑一次”,做到滿意而歸?!白酝菩醒訒r(shí)服務(wù)以來(lái),在法定工作日,凡有服務(wù)對(duì)象正在辦理未辦結(jié)的事項(xiàng)時(shí),窗口工作人員主動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間直至事項(xiàng)辦理完畢。針對(duì)政務(wù)服務(wù)高頻事項(xiàng),采取預(yù)約辦理的方式,在周六、日(法定節(jié)假日除外)為企業(yè)和群眾提供服務(wù),群眾可通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約、撥打各窗口服務(wù)電話等方式提前預(yù)約辦理需求?!睘趵刂衅煺?wù)服務(wù)中心干部孟響晴說(shuō)。
據(jù)了解,烏拉特中旗政務(wù)服務(wù)中心推出的延時(shí)服務(wù)主要包括工作日延時(shí)服務(wù)、“周末不打烊”延時(shí)服務(wù)以及24小時(shí)自助服務(wù)和網(wǎng)上辦延時(shí)服務(wù)。截至目前,烏拉特中旗政務(wù)服務(wù)中心延時(shí)服務(wù)涉及35個(gè)部門(31個(gè)部門、4個(gè)分大廳),1478項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),延時(shí)服務(wù)事項(xiàng)覆蓋率為90.4%,為企業(yè)和群眾提供了極大的便利。