去年以來(lái)，市市場(chǎng)監(jiān)管局在開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過(guò)程中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)創(chuàng)新，通過(guò)“線上+線下”“基本+特色”“座談+調(diào)研”“中心+機(jī)構(gòu)”模式，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量資源與質(zhì)量需求的精準(zhǔn)對(duì)接，賦能地方主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　采用“線上+線下”服務(wù)模式，建設(shè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺(tái)，融合中心技術(shù)及客戶資源，積極為中小企業(yè)提供便利。將45項(xiàng)計(jì)量檢定校準(zhǔn)項(xiàng)目及5名技術(shù)專家在蒙檢在線進(jìn)行公示，方便客戶在網(wǎng)上查詢、咨詢及辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。依托中國(guó)電子質(zhì)量監(jiān)督公共服務(wù)門戶進(jìn)行強(qiáng)制檢定工作計(jì)量器具申報(bào)、接收工作。在市市場(chǎng)監(jiān)督管理局官網(wǎng)和中心公眾號(hào)平臺(tái)設(shè)立市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)線上窗口，以連接導(dǎo)航的方式方便企業(yè)按照需求申請(qǐng)對(duì)應(yīng)服務(wù)。線上申請(qǐng)，線下服務(wù)，為全市中小企業(yè)提供質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。截至目前，已服務(wù)市場(chǎng)主體600多家，服務(wù)次數(shù)3645次，為市場(chǎng)主體節(jié)約費(fèi)用202萬(wàn)元。

　　采用“基本+特色”服務(wù)模式，滿足市場(chǎng)主體質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)需求，同時(shí)依據(jù)客戶實(shí)際，開展特色個(gè)性化服務(wù)，最大限度為客戶提供便利。在為全市企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域特別是中小企業(yè)提供檢驗(yàn)檢測(cè)、標(biāo)準(zhǔn)化等全鏈條、全方位、全過(guò)程質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù)的同時(shí)，為全市企業(yè)，特別是中小企業(yè)提供特色服務(wù)。如“門診”服務(wù)、“代辦”服務(wù)、“預(yù)約”服務(wù)。積極籌建“內(nèi)蒙古糧油產(chǎn)業(yè)計(jì)量測(cè)試中心”，全鏈條為內(nèi)蒙古自治區(qū)糧油生產(chǎn)、種植、加工提供技術(shù)服務(wù)保障，助推糧油產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)，提升糧油核心競(jìng)爭(zhēng)力。與市籽仁類產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)簽訂協(xié)議，將30萬(wàn)元以上的檢測(cè)設(shè)備共享給籽仁類企業(yè)使用，同時(shí)選派19名副高以上職稱工作人員組成專家團(tuán)隊(duì)服務(wù)籽仁類產(chǎn)業(yè)。為臨河區(qū)26個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)、11個(gè)街道和9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置58個(gè)檢定點(diǎn)，完成3567臺(tái)衡器的檢定，實(shí)現(xiàn)了在用衡器的登記備案率和檢定率達(dá)100%，保障了放心消費(fèi)、公平交易的良好秩序。

　　采用“座談+調(diào)研”服務(wù)模式，將企業(yè)機(jī)構(gòu)請(qǐng)進(jìn)中心或者中心“送服務(wù)上門”“送學(xué)上門”，現(xiàn)場(chǎng)“問(wèn)診”，搜集問(wèn)題、解決問(wèn)題，促進(jìn)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升，高質(zhì)量發(fā)展。組織召開全市檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)座談會(huì)，通過(guò)座談會(huì)搭建了政企交流溝通、對(duì)接合作、共謀發(fā)展的平臺(tái)，解決了檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題。組織專家團(tuán)隊(duì)到企業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)調(diào)研，針對(duì)其在質(zhì)量基礎(chǔ)方面的需求和問(wèn)題提供解決對(duì)策，宣傳我市在質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中的好政策、好平臺(tái)、好方法，將“要我服務(wù)”變成“我要服務(wù)”。先后組織開展專項(xiàng)調(diào)研4次，幫助企業(yè)解決發(fā)展難題27項(xiàng)。

　　采用“中心+機(jī)構(gòu)”服務(wù)模式，以質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)中心為主體，與各檢測(cè)機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)團(tuán)體展開合作，集眾家之所長(zhǎng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、平等協(xié)作、設(shè)備共享，共同致力于服務(wù)全市市場(chǎng)主體，尤其是中小微企業(yè)質(zhì)量管理水平提升。與天津市中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會(huì)和天津證通公信認(rèn)證有限公司簽訂協(xié)議，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、質(zhì)量提升、人才培養(yǎng)等措施，促進(jìn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，中小微企業(yè)融通發(fā)展，共同推動(dòng)全市中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，增強(qiáng)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展力。舉辦全市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)暨中小企業(yè)質(zhì)量管理水平提升專題培訓(xùn)班，參與企業(yè)達(dá)到104家，解決企業(yè)關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量管理體系建設(shè)方面的疑問(wèn)，幫助企業(yè)全面加強(qiáng)質(zhì)量管理，全方位推動(dòng)質(zhì)量升級(jí)。

　　下一步，我市市場(chǎng)監(jiān)管部門將持續(xù)把質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)作為當(dāng)前和今后抓質(zhì)量工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，研究和加強(qiáng)優(yōu)化升級(jí)措施，不斷提升質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)質(zhì)效，更好推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。