近日，作為市稅務局首批楓橋式稅務分局試點單位的杭錦后旗稅務局接到了一起繳費人的社保退費訴求電話。接到電話后，分局調(diào)解人員迅速響應，匹配對口部門業(yè)務骨干，針對繳費人的實際情況進行精準判斷，對于繳費人因自身原因無法到現(xiàn)場進行辦理退費業(yè)務的情況，業(yè)務人員貼心介紹“線上楓橋”，積極聯(lián)系社保部門，幫助繳費人“一站式”解決訴求難題，獲得了繳費人的好評。

　　今年以來，市稅務局堅持問題導向、系統(tǒng)觀念、因地制宜、守正創(chuàng)新的工作原則，認真學習貫徹習近平總書記關(guān)于堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”的重要指示精神，按照“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”工作要求，抓實預警預防、便民利民、止紛息爭和多元化解，不斷增強廣大納稅人繳費人的滿意度和獲得感。同時，結(jié)合本地特色及業(yè)務特點，成立“線上楓橋”，運用QQ、向日葵遠程軟件、電子稅務局等征納互動平臺進行遠程指導，極大地方便了納稅人繳費人。

　　市稅務局將持續(xù)建設一批以“黨建引領(lǐng)不動搖、更堅定，依法治稅不走樣、更規(guī)范，稅費服務不缺位、更智能，矛盾化解不上交、更和諧，隊伍平安不出事、更有為”為建設標準，建成一批叫得響、過得硬的新時代“楓橋式”稅務所，努力在全市樹立起具有鮮明稅務特色的“走在前列”黨建標桿、“精確執(zhí)法”法治標桿、“智能快享”服務標桿、“矛盾化解”治理標桿和“向上向善”帶隊標桿，持續(xù)推進基層稅務部門在現(xiàn)代化社會治理中發(fā)揮能動作用，以和諧的征納互動關(guān)系助力稅收現(xiàn)代化發(fā)展，讓“楓橋經(jīng)驗”真正在服務經(jīng)濟發(fā)展和維護社會穩(wěn)定方面開花結(jié)果。