近年來，五原縣隆興昌鎮(zhèn)北環(huán)社區(qū)聚焦創(chuàng)新社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)模式，因地制宜，創(chuàng)新實(shí)施“一巷一議 志愿接單”志愿服務(wù)，通過“群眾點(diǎn)單、服務(wù)點(diǎn)派單、志愿者接單、群眾評(píng)單”的志愿服務(wù)工作模式，有效解決了社區(qū)治理工作中的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，繪就了基層治理同心圓。

　　近日，在五原縣北外環(huán)八巷的獨(dú)居老人劉桂花家中筆者看到，由社區(qū)居民組成的“鄰里幫” 志愿服務(wù)隊(duì)正在幫老人打掃衛(wèi)生。他們分工有序，不一會(huì)兒就將老人居住的屋子打掃的窗明幾凈、干干凈凈。劉桂花老人一個(gè)勁兒地夸志愿者好。

志愿者為老人理發(fā)

　　為進(jìn)一步引導(dǎo)廣大群眾了解志愿服務(wù)，主動(dòng)參與到志愿服務(wù)中來，北環(huán)社區(qū)通過挖掘、選樹、宣傳志愿服務(wù)先進(jìn)典型，營(yíng)造了濃厚的志愿服務(wù)氛圍。與此同時(shí)，社區(qū)通過統(tǒng)籌轄區(qū)黨員、黨政企事業(yè)單位職工、社會(huì)組織成員等各方力量，組建了“小喇叭”宣傳教育志愿服務(wù)小隊(duì)、“俏夕陽(yáng)”文化體育志愿服務(wù)小隊(duì)等6支“鄰里幫”志愿者服務(wù)隊(duì)，在無死角服務(wù)群眾，推動(dòng)社區(qū)志愿活動(dòng)專業(yè)化、經(jīng)常化、制度化的同時(shí)，切實(shí)解決居民群眾實(shí)際需求，得到了居民群眾的一致好評(píng)。

　　為進(jìn)一步激活志愿服務(wù)“新動(dòng)能”，北環(huán)社區(qū)創(chuàng)新推出了“一巷一議 志愿接單”服務(wù)，在轄區(qū)各巷道、各單元設(shè)置了集政策宣傳、問題征集、幫扶公示等功能為一體的“議事驛站”120個(gè)，驛站公示榜上印有“微心愿”與“需求清單”二維碼，居民可通過掃碼及時(shí)反映個(gè)人訴求和需要解決的困難問題。志愿者及志愿服務(wù)組織可根據(jù)自身特長(zhǎng)有針對(duì)性的進(jìn)行后臺(tái)“接單”服務(wù)，并對(duì)居民所提訴求制定需求清單、實(shí)行銷號(hào)式管理，確保群眾需求件件有落實(shí)、事事有回音。截至目前，由北環(huán)社區(qū)居民組成的“鄰里幫”志愿服務(wù)隊(duì)已開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)123場(chǎng)，參與志愿者達(dá)300多人次，惠及群眾4000余人次。

　　為全面激發(fā)社區(qū)居民參與志愿服務(wù)的熱情，北環(huán)社區(qū)還制定出臺(tái)了《志愿服務(wù)積分兌換制度》，通過“時(shí)間儲(chǔ)蓄”模式，把提供志愿服務(wù)和優(yōu)先享受志愿服務(wù)相結(jié)合，并依托“文明團(tuán)結(jié)超市”，兌現(xiàn)對(duì)志愿者的物質(zhì)激勵(lì)，形成了“付出、積累、回報(bào)”的志愿服務(wù)良性循環(huán)，推進(jìn)了志愿服務(wù)的規(guī)范化與常態(tài)化。“接下來，我們將繼續(xù)培育壯大社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍，打造有特色、有亮點(diǎn)、有影響的活動(dòng)，不斷提升社區(qū)群眾的獲得感和幸福感?！北杯h(huán)社區(qū)黨支部書記張琴說。