在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，為真正打通金融服務(wù)老年人的最后“一公里”，磴口縣聯(lián)社依托聯(lián)合分社地理優(yōu)勢(shì)，成立了“助老適老金融服務(wù)站”，組建了志愿服務(wù)隊(duì)，推出了“助老適老”志愿服務(wù)項(xiàng)目，不定期開展志愿服務(wù)活動(dòng)，讓更多的老年人享受這項(xiàng)便利服務(wù)，目前服務(wù)站共有志愿者243人。

　　“助老適老”志愿服務(wù)隊(duì)成立兩年來(lái)，磴口縣聯(lián)社通過(guò)不定期開展志愿服務(wù)活動(dòng)，努力在老年客戶專屬金融產(chǎn)品開發(fā)、老年客戶使用智能技術(shù)能力提升、老年客戶健康管理等綜合服務(wù)方面積極創(chuàng)新，為老年人提供專車上門服務(wù)、“一站式”全程金融服務(wù)，以及手把手教他們使用智能設(shè)備、ATM機(jī)的專屬化服務(wù)，這樣心貼心、面對(duì)面、一對(duì)一的服務(wù)真正做到了老年人的心坎上，成為老年人期盼的“及時(shí)雨”。服務(wù)隊(duì)成立以來(lái)累計(jì)開展志愿服務(wù)活動(dòng)500余次，服務(wù)各類人群25000余人次，持續(xù)為老年客戶提供暖心、貼心、舒心的金融服務(wù)，老年客戶的獲得感、幸福感、安全感不斷提升。

　　2022年，磴口農(nóng)村信用合作聯(lián)社“助老適老”志愿服務(wù)項(xiàng)目榮獲磴口縣志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽三等獎(jiǎng)榮譽(yù)。