今年以來，五原縣政務服務局以“一網(wǎng)、一門、一次”改革為抓手，推動政務服務事項向基層延伸，不斷提升基層政務服務水平，方便群眾就近辦事。

　　全面梳理、完善政務服務事項清單。五原縣政務服務局從企業(yè)和群眾辦事需求出發(fā)與縣醫(yī)保局、縣人社局、縣民政局、縣市場監(jiān)管局等10個部門聯(lián)合，將與企業(yè)和群眾生產生活密切相關、高頻辦理的35條便民服務事項向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）延伸，進一步規(guī)范辦事標準，統(tǒng)一申請材料，實現(xiàn)全縣范圍內同一政務服務事項在同等條件下無差別受理、同標準辦理，為企業(yè)和群眾提供高效便利的政務服務。

“就近辦”高效又便捷

　　加強政務服務隊伍建設，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)窗口人員業(yè)務能力。五原縣政務服務局充分考慮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）的實際情況，利用騰訊會議平臺開展線上培訓，提高窗口人員的綜合素質和服務能力。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）為單位，設置綜合受理窗口，明確專人負責，強化協(xié)同配合。通過不斷完善政務服務事項清單，優(yōu)化提升政務服務效能，確?；鶎诱辗帐马椪J領工作落實到位，全面推進“一門、一窗、一網(wǎng)”融合發(fā)展，更好地滿足企業(yè)和群眾的辦事需求。

　　優(yōu)化政務服務流程，實現(xiàn)“一窗受理、集成服務”。簡化辦事流程，按照“一窗受理、集成服務”的工作模式，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）的便民服務中心、便民服務站設置綜合窗口，統(tǒng)一收件、發(fā)件及開展咨詢服務。優(yōu)化辦事流程，在綜合受理窗口推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的工作模式，并提供一次性告知服務，由部門分類審批辦理，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。