上門(mén)服務(wù)

　　近日，“文明磴口 實(shí)踐有我”優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目展示交流活動(dòng)在磴口縣會(huì)展中心舉行，磴口縣聯(lián)社現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)了“助老適老”金融服務(wù)項(xiàng)目工作成效及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，并被授予“磴口縣新時(shí)代文明實(shí)踐基地”牌匾。

　　近年來(lái)，磴口縣聯(lián)社始終秉承尊老、愛(ài)老、適老、敬老的金融服務(wù)理念，把弘揚(yáng)孝親敬老作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，2021年6月11日，在全縣成立首家“助老適老金融服務(wù)站”，組建志愿服務(wù)隊(duì)，助力老年人跨過(guò)“數(shù)字鴻溝”，共享金融服務(wù)的“大幸?！?。在助老適老服務(wù)站，磴口縣聯(lián)社指定業(yè)務(wù)骨干為老年客戶(hù)提供接待、輔助、引導(dǎo)、辦理等“一站式”金融服務(wù)，在“愛(ài)心專(zhuān)區(qū)”設(shè)置衛(wèi)生間、輪椅、老花鏡、放大鏡、便民藥箱、復(fù)印機(jī)、針線(xiàn)包等便民設(shè)施，幫助老年人應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。對(duì)有特殊原因無(wú)法到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的老年客戶(hù)，志愿者們提供上門(mén)服務(wù)、派車(chē)接送和遠(yuǎn)程視頻等安全便利的方式為其辦理業(yè)務(wù)。截至目前，磴口縣聯(lián)社助老適老金融服務(wù)站累計(jì)上門(mén)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)500余次，慰問(wèn)幫扶200余人次，開(kāi)展金融知識(shí)宣講400余場(chǎng)，為老年客戶(hù)辦理金融業(yè)務(wù)25000余筆。2022年，助老適老金融服務(wù)被評(píng)為磴口縣“我?guī)湍眱?yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目。